Todas las colecciones
Centro de ayuda
Aquí resolvemos todas tus dudas sobre la plataforma
78 artículos
Programación de sesiones
Configurar notificaciones y recordatorios
¿Cómo puedo programar sesiones recurrentes para pacientes que tienen sesiones regulares?
¿Cómo gestiono las cancelaciones de las sesiones?
¿Pueden los pacientes programar sus propias citas a través de eholo?
¿Cuál es la diferencia entre videollamada de eholo y videollamada de Google Meet?
¿Cómo puedo programar sesiones recurrentes para pacientes que tienen sesiones regulares?
¿Por qué al paciente no le llegan los recordatorios? ¿Cuáles prevalecen, los de la sesión o de la configuración del paciente?
¿Cómo puedo exportar o descargar mi listado de sesiones?
¿Si tengo sesión en pareja o familia, a nombre de quien la marco?
¿Cómo puedo configurar recordatorios automáticos para las citas?
Fichas de pacientes
Cómo importar pacientes a eholo
Cómo enviar un consentimiento informado
¿Cómo puedo crear un paciente nuevo?
¿Puedo tener la ficha o historia clínica de un paciente compartida con otro profesional?
¿Cómo puedo enviar los consentimientos informados a los pacientes?
¿Puedo enviar cuestionarios/actividades/tests a los pacientes?
Cómo eliminar la ficha de un paciente
Autocompletar los datos de la ficha de paciente
¿Cómo puedo compartir la ficha de un paciente con otro profesional?
¿Puedo automatizar que cada x sesiones se envíe un cuestionario a los pacientes?
¿Cómo puedo enviar los consentimientos informados a los pacientes?
¿Cómo enviar un Consentimiento Informado de Pareja?
¿Puedo mandar un cuestionario a diferentes personas a la vez?
Facturación automática
Programar una sesión y tener la facturación actualizada
¿Cómo puedo crear una única factura de todas las sesiones que he hecho con un paciente?
¿Cómo puedo crear una factura?
¿Cómo puedo generar un recibo?
¿Puedo personalizar mis facturas en eholo?
¿Cómo puedo exportar o descargar mis facturas o listado de sesiones?
¿Cómo puedo generar las facturas de forma automática?
¿Puedo seleccionar el método de pago al programar sesiones o facturar en eholo?
¿Qué comisión prevalece: la del profesional, la del paciente o la de tipo de sesión?
¿Puedo traspasar a eholo paciente con un bono ya empezado?
¿Cómo puedo continuar con mi último número de factura?
¿Cómo puedo descargar, exportar o enviar mis facturas?
¿Dónde puedo crear un bono?
¿Cómo gestionar un pago pendiente o deuda de un paciente?
¿Cómo se cobra el bono y luego las otras sesiones dentro del bono?
¿Cómo puedo modificar comisiones de sesiones ya hechas?
Cómo cobrar a través de Eholo
¿Cómo puedo cobrar a mis pacientes con eholo?
¿Existe alguna comisión por usar el sistema de cobros de eholo?
¿eholo acepta diferentes formas de pago?
¿Es seguro cobrar a través de eholo?
¿Qué sucede si un paciente se niega a pagar por una sesión?
¿Puedo emitir facturas a través de eholo?
¿Cómo puedo ver qué pacientes me han pagado por eholo pay?
¿Cómo puedo crear una historia clínica en eholo?
¿Puedo editar la información de la historia clínica una vez creada?
¿Dónde se almacenan las historias clínicas y cómo se garantiza su seguridad?
¿Puedo compartir la historia clínica con el paciente o con otros profesionales?
¿Puedo adjuntar documentos o imágenes a la historia clínica?
¿Puedo dibujar o escribir anotaciones a mano en la historia clínica?
¿eholo cumple con las leyes de protección de datos para el manejo de las historias clínicas?
¿Puedo acceder a la historia clínica desde cualquier dispositivo?
¿Dónde puedo crear una plantilla de la historia clinica?
¿Cómo puedo descargar en Word la historia clínica de un paciente?
¿Cómo puedo registrar la historia clínica en nota de voz?
¿Puedo compartir la ficha o historia clínica de un paciente con otro profesional?
Configurar la agenda pública
¿Qué es la Agenda Pública de eholo?
¿Cómo puedo compartir mi Agenda Pública con mis pacientes?
¿Puedo establecer horarios específicos en mi Agenda Pública?
¿Cómo se gestiona la privacidad con la Agenda Pública?
¿Qué sucede si un paciente reserva una cita y luego necesita cancelarla?
¿Puedo sincronizar mi Agenda Pública con otras agendas que ya uso?
¿Pueden los pacientes programar sus propias citas a través de la agenda pública de eholo?
En la agenda pública, por qué mis pacientes no pueden reservar las horas que tengo puestas en el horario de la oferta?
¿Cómo puedo añadir mi Agenda Pública a mi web?