En determinadas situaciones puede ser necesario informar a todos tus pacientes de un cambio relevante (horarios, vacaciones, nueva dirección, aviso organizativo, etc.).
En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo enviar una comunicación masiva a todos tus pacientes desde Eholo, descargando sus correos electrónicos y enviando el mensaje en copia oculta para proteger su privacidad.
Paso 1: Descargar los correos electrónicos desde Eholo
Eholo permite exportar fácilmente el listado completo de pacientes.
Cómo hacerlo:
Accede a tu cuenta de Eholo.
En el menú principal, entra en Pacientes.
Haz clic en Descargar a Excel.
Se descargará automáticamente un archivo con todos los datos de tus pacientes.
En el archivo encontrarás una columna con los correos electrónicos.
👉🏻 ¡Recuerda que puedes utilizar los filtros para descargar solo los datos de los pacientes a los cuales quieras enviarles la comunicación! Y también puedes filtrar por etiquetas.
Paso 2: Copiar los correos electrónicos
Abre el archivo Excel descargado.
Localiza la columna de email.
Copia todos los correos electrónicos (Cmd (⌘) + C (Mac) o Ctrl + C (Windows).
Si lo necesitas, pégalos en un documento temporal para ordenarlos o limpiarlos.
Paso 3: Enviar el correo masivo en copia oculta (CCO)
Para cumplir con la normativa de protección de datos, es imprescindible utilizar la opción CCO (con copia oculta).
Cómo hacerlo:
Abre tu gestor de correo (Gmail, Outlook u otro).
Crea un nuevo mensaje.
En el campo CCO, pega todos los correos electrónicos.
En el campo “Para”, puedes introducir tu propio correo.
Redacta el asunto y el contenido del mensaje.
Revisa cuidadosamente antes de enviarlo.
Haz clic en Enviar.
👉🏻 Importante: protección de datos
Al enviar una comunicación masiva:
Utiliza siempre la copia oculta (CCO).
No compartas el listado de pacientes con terceros.
Evita incluir información sensible en el mensaje.
La confidencialidad es una responsabilidad fundamental en el ejercicio profesional.
🚀 Resumen rápido
Enviar una comunicación masiva a todos tus pacientes es un proceso sencillo:
Pacientes → Descargar a Excel
Copiar los correos electrónicos
Enviar el mensaje en CCO
De esta forma podrás informar de manera eficiente, manteniendo la privacidad y el cumplimiento normativo.