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🚀 Guía paso a paso: Cómo activar Eholo Pay

¿Quieres saber cómo activar fácil y rápidamente Eholo Pay para automatizar el cobro de tus pacientes?

Actualizado esta semana

1. Ve a tu cuenta de Eholo

Accede con tu usuario habitual en app.eholo.health desde tu ordenador o móvil.


2. Abre la configuración de Eholo Pay

  • Dirígete a Eholo Pay.

  • Haz clic en “Activar Eholo Pay”.

  • Escoge si quieres activarlo como profesional independiente o si vas a gestionar los pagos de un centro.


3. Conecta tu cuenta de pagos

Tienes dos opciones:

  • 🔹 Ya tienes cuenta en Stripe:
    Solo debes conectarla en un clic desde la pantalla de configuración.

  • 🔹 No tienes cuenta aún:
    Eholo te guía para crear una nueva cuenta segura en Stripe en menos de 5 minutos.

👉 Necesitarás: tu IBAN, DNI/NIE, y algunos datos fiscales si eres autónoma o una clínica.


4. Configura tus reglas de cobro

Decide cómo quieres automatizar tus cobros:

  • Antes de la sesión

  • Después de la sesión

Puedes personalizarlo para cada paciente si lo necesitas.


5. Activa el cobro automático en tus sesiones

Cuando tengas Eholo Pay activo:

  • Tus pacientes recibirán un email/SMS para añadir su método de pago (tarjeta).

  • Solo deberán hacerlo una vez (si deciden guardar sus datos, si no, deberán hacerlo cada vez).

  • A partir de ahí, Eholo cobrará automáticamente según tus reglas.

✅ Puedes ver el estado de cada pago en la información de la sesión, en la ficha del paciente o en la lista de sesiones.


6. Personaliza la experiencia (opcional)

  • Puedes editar o desactivar el email que se envía al paciente cuando se activa Eholo Pay.
    👉 Guía completa aquí: Modificar email automático


🧠 Consejos extra

  • Si un paciente rechaza un cobro, puedes reenviarlo o marcarlo como pendiente.
    ¿Qué pasa si un paciente se niega a pagar?

  • ¿Tienes una clínica con varios profesionales? También puedes activar Eholo Pay con estructura por usuario.


🎉 ¡Y listo!

Has activado Eholo Pay y puedes empezar a cobrar de forma automática y segura.
Desde ahora, menos gestiones, menos estrés y más tiempo para acompañar a tus pacientes.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?