📌 ¿Tiene comisión usar Eholo Pay?
Sí, Eholo Pay utiliza la pasarela de pago Stripe, y esta aplica una pequeña comisión por cada transacción procesada.
¿Cuál es la comisión actual?
Comisión estándar:
2% + 0,34 € por cada pago realizado.
Esto significa que si cobras, por ejemplo, 50 €, la comisión sería:
2% de 50 € = 1,00 €
+ 0,34 € de fijo
Total: 1,34 €
👉 El resto (48,66 €) se transfiere a tu cuenta bancaria.
📉 ¿Por qué hay comisión?
Porque el sistema automatiza todo por ti:
Cobra a tus pacientes de forma segura.
Notifica automáticamente.
Procesa la transacción.
Transfiere el dinero a tu cuenta.
Y todo sin que tengas que enviar recordatorios, comprobar tu banco o gestionar impagos.
Stripe es una de las plataformas más seguras y utilizadas del mundo (usada también por Shopify, Amazon, Slack, etc.).
🎁 ¿Se pueden hacer descuento de las comisiones?
No.
Las comisiones de Eholo Pay no pueden modificarse, ofrecerse con descuento ni formar parte de promociones, ya que no dependen de Eholo.
Estas comisiones son establecidas directamente por Stripe, la pasarela de pago que procesa todos los cobros. Por este motivo, no es posible aplicar reducciones personalizadas ni campañas específicas sobre ellas.
🧾 ¿Dónde puedo ver lo que me han cobrado?
En tu panel de Historial de Pagos, dentro de Eholo:
Verás el importe total cobrado.
Las comisiones aplicadas.
El importe final que se transfiere a tu cuenta.
Las sesiones que pertenecen a cada transferencia enviada a tu cuenta.
Todo con total transparencia.
🔒 ¿Quién gestiona los cobros?
Las transacciones se procesan a través de Stripe, una de las plataformas más seguras y utilizadas del mundo (usada también por Shopify, Amazon, Slack, etc.).
Eholo no almacena datos bancarios. Todo está encriptado y gestionado directamente por Stripe.
🧾¿Dónde puedo ver la factura de las comisiones de Eholo Pay?
Puedes encontrar la factura correspondiente a las comisiones directamente en tu apartado de Suscripción dentro de Eholo.
Ruta:
Suscripción → Facturas
Ahí verás tanto las facturas de tu plan de Eholo como las facturas generadas por las comisiones de Eholo Pay.