📌 ¿Tiene comisión usar Eholo Pay?
Sí, Eholo Pay utiliza la pasarela de pago Stripe, y esta aplica una pequeña comisión por cada transacción procesada.
¿Cuál es la comisión actual?
Comisión estándar:
2% + 0,34 € por cada pago realizado.
Esto significa que si cobras, por ejemplo, 50 €, la comisión sería:
2% de 50 € = 1,00 €
+ 0,34 € de fijo
Total: 1,34 €
👉 El resto (48,66 €) se transfiere a tu cuenta bancaria.
📉 ¿Por qué hay comisión?
Porque el sistema automatiza todo por ti:
Cobra a tus pacientes de forma segura.
Notifica automáticamente.
Procesa la transacción.
Transfiere el dinero a tu cuenta.
Y todo sin que tengas que enviar recordatorios, comprobar tu banco o gestionar impagos.
🎁 ¿Hay promociones especiales?
Sí. Durante algunas campañas, puedes acceder a periodos promocionales con 0% de comisión para probar el sistema.
Cuando haya promociones activas, te lo comunicaremos por email y dentro de la plataforma.
Si te gustaría probar Eholo Pay, también puedes escribirnos para preguntarnos si hay alguna promoción activa al 0% de comisión.
🏥 ¿Y si soy una clínica con muchos cobros?
Si tienes alto volumen de transacciones o trabajas con varios profesionales, podemos estudiar comisiones personalizadas para tu centro.
Ponte en contacto con tu gestor/a de cuenta o escríbenos a soporte.
🧾 ¿Dónde puedo ver lo que me han cobrado?
En tu panel de Historial de Pagos, dentro de Eholo:
Verás el importe total cobrado.
Las comisiones aplicadas.
Y el importe final que se transfiere a tu cuenta.
Todo con total transparencia.
🔒 ¿Quién gestiona los cobros?
Las transacciones se procesan a través de Stripe, una de las plataformas más seguras y utilizadas del mundo (usada también por Shopify, Amazon, Slack, etc.).
Eholo no almacena datos bancarios. Todo está encriptado y gestionado directamente por Stripe.