Es bastante común que en algunos centros se reasigne la gestión de pacientes entre diferentes profesionales.
Si te han asignado pacientes que antes gestionabas desde otra cuenta o que llevaba otro profesional del centro, pero no te aparecen sus sesiones en el calendario, es probable que falte un pequeño paso: compartir la ficha del paciente contigo.
¿Cómo solucionarlo?
Sigue estos pasos para que las sesiones aparezcan correctamente en tu agenda:
Accede a la ficha del paciente desde el menú de Pacientes.
En la parte superior derecha de la ficha, verás el botón de “Compartir ficha”.
Selecciona tu nombre (o el del profesional al que se quiere asignar).
Guarda los cambios.
Una vez hecho esto, todas las sesiones pasadas y futuras que tenga el paciente programadas se sincronizarán automáticamente con tu calendario de Eholo.
¿Por qué es importante este paso?
En Eholo, la visibilidad de las sesiones está ligada directamente al acceso que tengas sobre la ficha del paciente. Si no se comparte la ficha contigo, no podrás ver sus datos ni sus sesiones, aunque te hayan asignado como profesional.
Esta función está diseñada así para proteger la confidencialidad del paciente y asegurar que solo los profesionales autorizados acceden a su información.
¿Sigues sin ver las sesiones después de compartir la ficha?
Escríbenos por el chat de soporte o llámanos y te ayudamos en un minuto.